律师你好，假如我来自渝中地区的，请问，保险业务员不干了，遭客户投诉

如果您作为客户，在保险业务员离职后被其服务问题所困扰并决定投诉，您可以依据《保险法》的相关规定来维护自己的权益。《保险法》第一百三十一条规定，保险代理人、保险经纪人及其从业人员在办理保险业务活动中不得有欺骗投保人、被保险人或者受益人等行为。若保险业务员有此类行为导致您受损，您可以向保险公司总部或保监会投诉，要求处理并赔偿。
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针对不同类型的保险业务问题，客户投诉的具体操作有所不同：1. 若涉及保险业务员误导销售或虚假宣传，应收集相关证据，如聊天记录、宣传资料等，向保险公司提交书面投诉。2. 若因保险业务员服务态度恶劣或未履行告知义务导致损失，可直接向保险公司客服部门反映，并要求记录投诉内容及处理进度。3. 若保险公司未及时处理或处理不当，可向保监会投诉，并提供详细情况及已向保险公司投诉的证明。
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从法律角度看，保险业务员离职后，其之前的客户投诉应由保险公司负责处理。因为保险业务员是代表保险公司与客户进行业务往来的，其行为后果应由保险公司承担。若保险业务员有违法行为导致客户投诉，保险公司应依法承担责任，并采取措施解决问题，包括赔偿客户损失等。
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