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你好律师,假设在广东广州想咨询车贷投诉找哪个部门

吴亮律师2025-06-28温州龙湾律师事务所

车贷投诉可找银行、12315或法院。依据《消费者权益保护法》,消费者有权投诉。不及时处理可能导致权益受损,如额外费用或信用记录受损。
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车贷投诉常见处理方式有:银行施压、12315投诉、法院诉讼。建议先与银行沟通,无果后再考虑12315或法律途径,根据具体情况选择。
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车贷投诉处理方式:
1. 银行施压:直接联系贷款银行,说明问题并要求解决。
2. 12315投诉:拨打12315,按提示操作,提交投诉材料。
3. 法院诉讼:若前两者无效,准备证据,向法院提起诉讼,维护权益。
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